Shipping policy

Kargo Politikası

Nook olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayıp göndermeye çalışıyoruz.

Sipariş İşleme

Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır. Siparişlerin hazırlanma ve gönderilme süresi ürün ve tedarikçiye göre değişebilir.

Teslimat Süresi

Tahmini teslimat süresi; ürünün gönderildiği ülke, varış ülkesi, kargo şirketi ve gümrük işlemlerine bağlı olarak değişebilir.

Siparişinizin tahmini teslimat bilgileri, mümkün olduğunda ödeme veya sipariş aşamasında gösterilir.

Belirtilen teslimat süreleri tahmini olup gecikmeler yaşanabilir.

Kargo Takibi

Takip numarası mevcut olduğunda müşteriye sağlanan iletişim bilgileri üzerinden iletilebilir. Kargo takibindeki güncellemeler taşıyıcı firmaya bağlı olarak değişebilir.

Gümrük ve Vergiler

Uluslararası siparişlerde gümrük vergileri, ithalat vergileri veya diğer yerel ücretler uygulanabilir. Bu ücretlerin müşteriye ait olması durumunda Nook sorumlu değildir.

Teslimat Adresi

Sipariş sırasında verilen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmak müşterinin sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek ek kargo masrafları müşteriye ait olabilir.

Hasarlı veya Kayıp Paketler

Siparişiniz hasarlı ulaşırsa veya teslimatla ilgili bir sorun yaşarsanız, sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

E-posta: getnookstore@gmail.com

Nook
Pratik çözümler, daha kolay bir yaşam.